Os treinamentos R.M.A. oferecem para as pequenas, médias e grandes empresas a oportunidade de uma melhor formação profissional para seus colaboradores, elemento estratégico de diferenciação em suas áreas de atuação em três áreas específica, COMPORTAMENTAL, TECNOLOGIA e GESTÃO DE NEGÓCIOS, tornando aptos a buscarem saídas para uma competição mais saudável.

Carga Horária: A maioria dos nossos cursos estão estruturados para 16 horas-aula, podendo ser ministrado em dois dias-treinamento - consecutivos ou intercalado - ou, parcialmente, em até cinco dias.

Metodologia: Nossa metodologia é a do “aprender-fazendo”. O participante é incentivado a trocar experiências, incentivados pela resolução de exercícios com linguagem comum ao dia-a-dia, pelas discussões em plenário, estudo de casos e pela exposições dos tutores especializados - normalmente, autores do conteúdo programático. Desta forma, visando internalizar o aprendizado, serão apresentados, desmistificados e vivenciados os conceitos, as ferramentas, as metodologias e os indicadores de resultados específicos de cada tema, permitindo identificar eventuais entraves, comportamentais, operacionais e ou operacionais, em suas áreas de atuação e assim, direcionar cada um dos participantes para a resolução de problemas, específicos ao tema ministrado.

Recursos Didáticos: Material escrito preparado especialmente para a integração do grupo e como fonte de consulta e debate, além de casos para discussão e exercícios para fixação do aprendizado. Demais recursos didáticos tais como: datashow, vídeos, jogos, etc.

CURSOS COMPORTAMENTAIS

- EU - O Produto Principal

- Líder Empreendedor

- COACHING - Buscando Resultados

- TTT - Técnica de Trabalho em Times

- MASP – Método de Análise e Solução de Problemas

- Programa de Formação de Instrutores - Multiplicadores

- Excelência no Atendimento a Cliente

- Negociação – Os dois lados da mesa

- Qualidade – Estratégia de Competitividade

CURSOS TECNOLÓGICOS

- BS 8.800 – Saúde Ocupacional: Implantação para Certificação

- ISO 9.001/2.000 - Auditoria da Qualidade

- ISO 9.001/2.000 – Implantação para Certificação

- ISO 14.001 – Gestão Ambiental - Implantação para Certificação

- ISO 14.001/ 2004 - Migração

- ISO 14.001/ 2004 - Auditoria interna

- Legislação Ambiental aplicada ao controle de Poluição Industrial

- BS 8.800 e OHSAS 18.001 - Saúde Ocupacional

- NBR 16.001 - Responsabilidade Social

- Matemática Financeira – Passo a passo

- 5 S / DOLAR - Housekeeping

- JIT/KANBAN - Puxando a produção

- TRP - Troca Rápida de Processos (Set Up Rápido)

CURSOS DE GESTÃO

- Profissionais de Atendimento a Clientes

- Profissionais de Vendas no Varejo

- Custos e Viabilidade de Projetos e Negócios

- Custos – Visão estratégica

- Formação do Preço de Venda

- Projetos de Obtenção de Créditos

- CRM – Gestão de Relacionamento com Clientes

- Gestão de Compras - Bens e Serviços

- Gestão de Logística Interna e Externa – Do Fornecedor ao Consumidor

- Gestão de Processos Industriais – JIT/Kanban

ATENÇÃO:

1. As EMENTAS contendo o CONTEÚDO PROGRAMÁTICO de cada curso podem ser fornecidas mediante solicitação

2. Outros Títulos podem ser desenvolvidos, exclusivamente, para atender suas necessidades. Consulte-nos

 

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